Ко Дню защиты прав потребителей, который отмечается ежегодно 15 марта, в Алтайской межпоселенческой библиотеке состоялось информационно просветительское мероприятие для членов Союза пенсионеров — час актуальной информации «Кибербезопасность: как защитить себя при онлайн шопинге».В ходе встречи участники познакомились с основными положениями законодательства о защите прав потребителей в сфере дистанционной торговли, подробно разобрали правила безопасного онлайн шопинга и актуальные схемы мошенничества.
Особое внимание было уделено интерактивному практикуму: пенсионеры отработали навыки решения типичных правовых ситуаций, возникающих при покупках в интернете.
В практической части мероприятия участники детально изучили функционал популярных торговых площадок — Wildberries и Ozon. Были пошагово рассмотрены следующие вопросы:
• регистрация на платформе;
• создание и использование WB Кошелька;
• оформление и отслеживание заказа;
• процедура возврата товара;
• изменение пункта выдачи заказов и другие важные аспекты взаимодействия с маркетплейсами.
Мероприятие позволило пожилым людям повысить потребительскую, цифровую грамотность и обрести уверенность в совершении покупок в онлайн среде.