Традиционно каждый год во всем мире 15 марта отмечают День прав потребителей. Россия впервые отметила этот праздник в 1992 году, когда был принят закон РФ «О защите прав потребителей», закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности субъектов, реализующих товары или оказывающих услуги потребителям. Официально начало Всемирному дню прав потребителей положено в 1996 году с момента вступления Российской Федерации во Всемирную Организацию Союза потребителей.
Особенностью этого праздника является то, что он проводится каждый год под определенным девизом.
Международная организация потребителей (Consumers International) объявила тему Всемирного дня прав потребителей 2023 года — «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии и продукции».💨
Одним из основных принципов рационального потребления (перехода к экологически чистой продукции, использованию экологически безопасных видов топлива и т.д.) является процесс формирования спроса на разнообразные товары и услуги с учетом дохода и личных предпочтений потребителя.

Критериями такого потребления являются: особый подход потребителя к получению необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), реализация права на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, и на просвещение, в том числе по вопросам экологических, социальных и экономических последствий сделанного выбора, а также эффективные механизмы урегулирования споров, в том числе защита в электронной коммерции, защита конфиденциальности и персональных данных.
Выбор потребителей способен повлиять на повсеместное внедрение бережливых подходов к производству товаров и услуг.

Управлением Роспотребнадзора по Алтайскому краю планируется проведение мероприятий, направленных расширение прав и возможностей потребителей в отношении осуществления ими выбора устойчивого потребления, необходимого для достижения целей в области перехода к экологически чистой продукции.
Проводится традиционная «горячая линия» для потребителей по вопросам защиты их прав и законных интересов, а также Дни открытых дверей, где граждане смогут получить консультативную и практическую помощь и ознакомиться с информационными материалами (памятки, брошюры, листовки и т.д.) по объявленной тематике.

📱Телефон «горячей линии» Управления 8 (3852) 66-54-27 (понедельник-четверг – с 8:30 до 17:00, пятница – с 8:30 до 12:45, перерыв на обед – с 12:45 до 13:15); телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43 (круглосуточно, без выходных, звонок бесплатный).

🏢Адреса и телефоны территориальных отделов Управления в городах и районах края